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Contenidos
1. Respecto a esta guía
• ¿Cuál es el objeto de esta guía?
• ¿Quiénes son los gerentes de casos?
• ¿Con quién trabajan los gerentes de casos?
2. Lo que hacen los gerentes de casos
• ¿Cómo se debe llevar un buen manejo de casos?
3. Califique su experiencia
• ¿Cómo puedo saber que mi gerente de casos está
haciendo un buen trabajo?
• ¿Por qué debo usar una herramienta de calificación?
• ¿Cuál herramienta de calificación debo usar?
4. Para compartir su opinión
• ¿Qué debo hacer después de responder la herramienta
de calificación?
• ¿Qué opiniones debo compartir?
• ¿Cómo puedo compartir mis opiniones de una manera
que resulte útil?
• ¿Cómo puedo tener una buena conversación con mi
gerente de casos?
• ¿Qué pasa si mi problema no se resuelve?
Kit de Herramientas para el Manejo de Casos de Calidad de Florida >
Al Trabajar con los Gerentes de Casos – Guía para Personas con D/ID y sus Cuidadores
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