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Para encontrar el programa ADT adecuado
Comunicación entre usted, su familia y el
programa
Descripción
Notas
17 El programa apoya el acceso a los recursos de la comunidad.
• Los miembros del personal del programa, ¿me pueden llevar a otras
actividades?
• Alguno de los miembros del personal, ¿nos puede ayudar a mi familia
y a mí, a buscar recursos? (como la planificación de beneficios).
• Si el programa no logra cumplir todas mis metas e intereses, ¿habrá
alguien que me pueda facilitar la información para contactar a otras
organizaciones de la comunidad?
18 El programa apoya mis relaciones personales.
• ¿Cuánto tiempo tengo para socializar con otras personas, si así lo
deseo?
• Si deseo mantener una relación (ya sea romántica, platónica o
familiar) ¿el programa me brinda apoyo? ¿En qué consiste este apoyo?
19 El programa usa los métodos de comunicación que preferimos mi
familia y yo.
• ¿Qué idiomas hablan los miembros del personal? ¿Hay alguna
comunicación disponible que sea en otro idioma, aparte del inglés,
incluyendo el lenguaje por señas?
• ¿Qué tipos de métodos de comunicación están disponibles (por
ejemplo, llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de
texto, etc.)?
• El servicio de internet, ¿está disponible para mí? ¿Hay normas para su
uso?
• Mientras estoy en el programa, ¿puedo usar mi propio teléfono?
• Si hay un incidente que me afecta, ¿se les notifica a las familias?
¿Cómo se hace? ¿Cuándo se hace?
20 El programa nos actualiza a mi familia y a mí respecto a las
actividades, mis avances y otros temas importantes.
• El proveedor de servicios, ¿cuán a menudo le pasa actualizaciones a
mi familia? ¿Qué tipo de actualizaciones? ¿Cómo se comunican, (por
ejemplo, a través de reuniones, correos electrónicos o llamadas)?
• El programa, ¿pasa un informe anual sobre mi desempeño o, si lo
prefiero, me puedo reunir con los miembros del personal para discutir
sobre éste?
• A mi familia, ¿se le informa sobre los cambios que surgen en los
miembros del personal o en el programa?
• Los miembros del personal, ¿toman en cuenta las sugerencias y
opiniones que planteamos mi familia o yo?
21 El programa nos explica claramente, a mi familia y a mí, las
expectativas financieras.
• ¿Cómo se pagan los servicios del programa?
• El programa, ¿tiene un costo para mí?
• El programa, ¿brinda apoyo financiero para asistir al programa,
cuando se necesita? (por ejemplo, para insumos o materiales)?
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